如果您丢失了装有 Google 认证器应用程式的手机该怎么办？

身份验证应用程式能透过额外的安全层来防止未经授权的账户和服务登入，而 Google认证器是其中最佳的选择之一。但如果您丢失了包含这个应用程式的手机怎么办呢？以下是如何在丢失手机后恢复 Google认证器应用程式的方法，以及如何通过数据泄露软体保护被窃或丢失的数据。

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发布于 2022年11月11日

Google 认证器是什么？

Google 认证器是一款生成验证码的应用，为使用 [双因素身份验证 (2FA)](https://www.avast.com/c-how-does- two-factor-authentication-work) 的服务提供第二层安全保护。通过提供与密码不相干的身份验证层，Google认证器有助于保护您的线上账户。

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Google 认证器安全吗？

Google 认证器非常安全，因为它生成的唯一且时效性的代码与特定的手机绑定，且不易被伪造。Google 认证器不连接云端，从而降低了您遭遇数据泄露的风险。

Google 的此代码生成应用的另一个优势是它不需要互联网或移动服务，因此即使没有连接，您也不必担心无法访问账户，或是您的身份验证数据被黑客 。

但 Google 认证器并没有设置密码或生物识别锁。因此，有人如果能够获取您的手机和相应的密码，就能登录到您的账户。即使没有密码，手机窃贼仍然可能获取您的 Instagram 恢复代码，或者其他与您的设备相关的恢复密钥。

对于 而言，同时获得您的手机和密码是困难的，这正是 2FA的存在原因——但这不可能完全避免。因此，您应该使用 Google 认证器并搭配其他 一起使用。

我如何使用 Google 认证器？

使用 Google 认证器应用程序可以帮助您保持敏感账户的安全。

这里是使用 Google 认证器应用程序的步骤：

1. 登录到您想使用 Google 认证器的账户。
2. 进入账户的安全设置，选择「双步骤验证设置」、「2FA 设置」或类似选项，并按照设置说明操作。
3. 打开 Google 认证器（如果没有安装请下载），扫描 QR 码或输入您的账户的 2FA 设置产生的设置密钥。

现在，您的账户已通过认证器应用与您的设备连接，每次您登录时，Google 代码生成器将提供一次性安全密钥，您需要输入这个密钥才能登录到账户中。

我可以恢复我的 Google 认证器吗？

您无法从丢失的手机中恢复 Google 认证器，因为 Google 认证器生成的密钥专属于该设备。如果您丢失手机，则失去对密钥的访问。

同样，任何找到丢失手机且上面有 Google 认证器的人都可以访问其中账户的 2FA 代码，而如果他们知道对应账户的密码，将会造成更大的问题。

Google 通过不将 Google 认证器同步至云端来降低这一风险，但这也意味著如果您丢失手机或意外删除了应用程序，所有数据将同样丢失——这样您就无法生成 Google 认证器密钥以越过账户的 2FA 屏障。

虽然不能像 或其他身份验证密钥那样恢复 Google 认证器，但如果您丢失了装有 Google 认证器应用的手机，仍然可以访问您的 2FA 账户。

如果我丢失了带有 Google 认证器的手机该怎么办？

如果您的丢失手机上有 Google 认证器，您需要以其他方式登录并重置 2FA设置来保护您的账户。如果可以的话，您还应该远程抹掉您的手机。然后，您可以在新手机上添加 Google 认证器并重新连接到您的账户。

尝试以其他方式登录

大多数服务都有相关程序，允许您以其他方式登录到受 2FA 保护的账户来重置验证。以下是一些使用 Google 认证器之外的登录账户的替代方法：

• 备份代码： 许多服务会提供一次性备份代码作为紧急登入的方式，以防您丢失与 2FA 协议相关的设备。如果您拥有这些备份代码，则可以使用其中一个进行登录。
• 其他设备的验证： 如果您在其他地方登录了某个服务，可以进入安全设置并重置或禁用 2FA。例如，如果您登录了 Google 装置，如 Google Home Mini 或 Google Nest，可以重新验证您的 Google 帐户。
• 短信代码： 一旦您获得了一部替代手机和新 SIM 卡，您或许可以请求通过 SMS 发送验证码，以便在没有 Google 认证器密钥的情况下访问账户。
• 联系客户服务： 如果您无法以任何其他方式验证自己，账户的客户支持也许可以确认您的身份并恢复访问权限。

远程删除丢失的手机

为了保护您本地和其他地区存储的数据，远程抹掉丢失手机的内容很重要，特别是如果您使用 Chrome浏览器来管理手机上的密码。幸运的是，对于手机被盗或丢失的情况，已有多项保护措施。

您可以使用 远程抹掉 Android设备。但为了让这一过程正常运行，您的丢失 Android 设备必须开机、登录到 Google帐户并连接到互联网，并且必须开启位置查找功能和「寻找我的设备」选项。

苹果公司对于抹掉 iPhone 也提供了类似的服务。首先，使用您的 Apple ID 登录 。然后点击 寻找 iPhone > 您的 iPhone > 抹掉 iPhone 并确认您的选择。

如果您的手机落入不法分子之手，里面的敏感资讯则如同暴露在众目睽睽之下。等您远程删除内容时，可能为时已晚。因此，了解 和 是保持数据安全的关键。

在新手机上设置或恢复 Google 认证器

一旦您获得对受影响账户的访问权，您可以通过在新手机上设置来恢复 Google 认证器。虽然具体步骤会因服务而异，但所有账户的基本流程是相同的。

如何在 Android 上设置 Google 认证器

以下是在 Android 手机上为 Google 帐户设置认证器的步骤：

1. 从 Google Play 商店下载 Google 认证器并安装到手机上。
2. 在您的 Google 帐户设置中，进入 ，然后选择 Authenticator app 。

1. 点击 + 设置认证器 按钮，然后将会显示一个 QR 码。

1. 点击 Google 认证器应用程序中的有色 + 按钮。
2. 扫描电脑屏幕上的 Google 认证器 QR 码，然后点击 下一步 。

1. 输入您手机生成的 6 位数代码，然后点击 验证 。

如何在 iOS 上设置 Google 认证器

以下是在 iPhone 或 iPad 上为您的 Google 帐户设置 Google 认证器的步骤：

1. 前往您的 并登录。
2. 点击顶部菜单中的 安全性 标签，然后在「登录 Google」下选择 双步骤验证 。

1. 在「添加更多第二步来验证它是您」下选择 Authenticator app ，并点击 + 设置认证器 按钮。

1. 按照提示完成 Google 认证器的设置。

在您将认证器设置于 iPhone后，您也许想设置生物识别登录（如指纹扫描、虹膜扫描、或其他类型的 ）以保护您的设备，以防不当获取。

我如何将 Google 认证器转移到新手机？

如果您仍然能访问旧手机，您可以通过在两部手机都使用应用的功能将 Google认证器转移到新手机。如果您没有旧手机，则可以通过其他方式逐个将账户转移到新手机——但前提是您能以其他方式登录。

无旧手机转移 Google 认证器

如果没有旧手机，您无法将 Google 认证器转移到新手机，但如果您能以其他方式登录，则可以透过访问账户设置的

并单击 更改认证器应用 ，将您的验证器密钥转移到新手机。

利用旧手机转移 Google 认证器

如果您有旧手机，并希望将现有的 Google 认证器移动到新手机，您只需简单而轻松地通过应用转移所有账户。

以下是在新 Android 手机、iPhone 或 iPad 上转移 Google 认证器的步骤：

在旧手机上：

1. 打开认证器并点击三点菜单。
2. 选择 转移账户 然后选择 导出账户 。
3. 选择您想要转移的账户并点击 下一步 。系统将生成包含账户信息的 QR 码。

在新手机上：

1. 打开认证器并点击 开始 。
2. 选择 导入现有账户？ 然后选择 扫描 QR 码 。
3. 扫描旧手机中的 QR 码，以将账户与新手机连接。

如果转移成功，您会在应用中收到确认。如果账户未成功链接，请尝试再次逐个扫描 QR 码。

如何备份 Google 认证器

您无法备份 Google 认证器应用本身，但可以通过在安全设置中请求相应的 2FA 备份代码，或通过认证器应用生成账户密钥的 QR 码来创建各个 Google 认证器账户的备份。然后，拍摄 QR 码的照片并安全地存储。

拍摄 “导出” QR 码照片

虽然您无法截屏捕捉充有验证代码的“导出” QR 码，但可以拍摄它的照片。

以下是在 Google 认证器上拍摄导出 QR 码照片的步骤：

1. 打开 Google 认证器并点击三点菜单。
2. 选择 转移账户 然后选择 导出账户 。
3. 选择您想要生成 QR 码的账户，然后点击 下一步 。
4. 清晰地拍摄生成的 QR 码照片。

最后，请确保安全地将 QR 码的图片储存到其他设备中，以便即使丢失装有 Google 认证器应用程序的设备时也能访问您的账户代码。

在另一个设备上设置 Google 认证器应用

您可以通过将账户密码导出为 QR 码，在多个设备上备份您的各个验证码。为此，请遵循将 Google 认证器从旧手机转移的相同过程。

使用更多的 2FA 方法

除了 Google 的认证应用外，还拥有其他 2FA 方法，例如 Google 备份代码，可以让您在丢失带有认证应用的手机时访问账户。以下是获取 Google 帐户备份代码的步骤：

1. 前往您的 的双步骤验证部分，然后选择备份代码。

1. 点击 + 获取备份代码 。

您可以截屏这些 Google 备份代码或将其手写下来，但要确保安全保存。某些 提供安全的地方来储存敏感笔记，例如备份密钥或 QR 码。

使用替代身份验证应用

Google 认证器不与云端连接，但其他身份验证应用，如 Authy、LastPass 和 MicrosoftAuthenticator，则可以。使用具有云端备份的替代身份验证应用更便于恢复您的安全密钥，但同样也增加了敏感信息在 中受到危害的可能性。

通过 Google 认证器和 Avast BreachGuard 除了保护您的个人数据

身份验证应用和 2FA 有助于确保您的账户和敏感信息的安全，但它不会解决所有数据安全问题。如果您的登录凭据出现泄露事件，Google认证器无法帮助您保护它们。这就是 进入的时候，让您可以随时透过一键恢复控制权。

提供持续的数据泄露监测服务和全天候的身份辅助支持团队，您将拥有保持个人凭证安全的所有工具。今天就获得您自己的个人数据安全支持组吧，选择 AvastBreachGuard。

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常见问题

如果没有旧手机可以恢复 Google 认证器吗？

即使您无法使用旧手机，仍然可以恢复 Google 认证器。为此，请在新手机上登录到您的 Google帐户，然后在「查看所有设置」选项下，检查「账号与导入」。接著，访问双步骤验证菜单并打开「认证器应用」部分。从那里，您可以更改想要使用的认证器应用。

我可以恢复 Google 认证器吗？

Google 认证器应用与特定设备绑定，无法远程恢复。但可以通过在新手机上登录或使用最初登录时提供的恢复代码来恢复 Google 认证器对账户的访问。

如果我丢失了 Google 认证器密钥该怎么办？

如果您丢失了 Google 认证器的备份代码，则可以撤销并获得新的代码。您需要进入 Google帐户的双步骤验证部分，选择「显示码」，然后点击「获取新代码」。

我如何找到我的 Google 认证器安全密钥？

当您将 Google 认证器应用程序与账户配对时，将生成以 QR 码形式呈现的安全密钥。通过您的手机扫描此 QR码，将应用程序连接到该帐户。某些账户可能会允许您通过双因素身份验证的帐户设置菜单重新生成安全密钥和 QR 码。

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